首 页 关于我们 服务范围 服务客户 案例分享 新闻和观点 联络我们
新闻和观点

设计一个公关时代


直觉,设计人生的起航上世纪80年代前,世界的那头,美国经济蓬勃发展,应运而生的公共关系行业进入了一个全新的发展时期,相关的理论著作如雨后春笋般涌现;世界这头,中国还处于计划经济时期,1978年党的十一届三中全会将改革开放观念深植人心,社会上下都以积极心态吸收国外先进意识。北京国际关系学院无可厚非地成为开放浪潮中的学院派代表。
“1986年,我在北京国际关系学院刚好选修了公共关系课程,第一讲便是美西北航空如何运用公共关系处理危机,发挥其职能,感到很有意思”,陈向阳轻描淡写地就将他与公共关系事业之间画上了连接符号,这么一个全新事物深深地吸引了他,“一直认为公共关系与经济相关,经济比文化来得实在,所以1991年,我从文化传播事业转向到公共关系行业”。就这样,陈向阳当初朦胧的选择便给他以后的事业生涯定了乾坤。

探索,舶来的中国模式
最初加入到中国国际公共关系协会时,陈向阳并没有远大规划,对于公共关系也一知半解,对于这点,陈向阳很坦诚,“1991年到1993年期间,翻译了大量国外资料,才慢慢意识到公共关系的作用”。
“我国最早引进公共关系的是在深圳特区,竹园宾馆率先成立公共关系部,由此,掀起了中国公共关系事业发展的第一个浪潮”,陈向阳说到中国公共关系行业的发展如数家珍,“一批有识之士投身于公共关系知识传播和实践探索并诞生了中国第一代公共关系职业人员,尽管一些著名的跨国公关顾问机构,如伟达、博雅等于八十年代中期进入中国市场开始提供公关顾问服务,但是中国公关顾问服务市场的形成还是二十世纪九十年代中期”。
中国市场经济体制的确立和中国IT市场的迅猛发展直接导致中国本地公关顾问服务市场的兴起。在此之前,尽管一些国际著名公关顾问公司已在华开展业务,但主要是原有国际客户代理业务的延伸,一些中国本地公关顾问公司诞生但并没有实质意义上的公关顾问服务。“从93年到98年,没有大量公共关系机构,但市场已经出现很多需求,客户便求助于协会,这样点对点一线的经历,累积了大量经验”,陈向阳正是基于对市场的把握和对国际的了解,才能深入探索公共关系在中国如何做大做强。

设计,公共关系战略蓝图
中国公关行业的壮大与中国国际公共关系协会的发展近乎完全一致。
“中国国际公共关系协会注重实践和市场,开中国公共行业之先河。1997年,提出走专业化发展道路、推动中国公关业专业化、职业化、规范化发展的口号。2003年,又提出要向行业协会迈进,通过会员的广泛组织,单位会员的参与形成了行业的统一性”,陈向阳把协会与中国公关行业的进程做对比,“1984年到95年,这十年是个酝酿的过程,基本上没有形成真正的公共关系市场,95年开始,逐步涌现出一批优秀的公共关系机构,主要以蓝色光标、海天网联、迪思等为代表,同时,外资公司如罗德、奥美、博雅正式进来”。
从那之后,中国公关行业的发展开始了幸运之旅,步伐迅速且前景坦荡,谙知行业发展规律的陈向阳将其设计才能发挥得淋漓尽致。“ 1993年启动的最佳公共关系案例大赛,给业界带来了一道亮丽风景,既能检阅整个市场中公共关系实物发展水平,又能给外界传递公共关系的现实作用,还可以培养一批优秀的公共关系机构,形成了当时业界主要活动。1996年策划的中国国际公共关系大会在案例大赛的基础上给行业增添了新鲜色彩,成为中国最权威的公共关系行业学术交流性会议,通过交流,达到对公共关系的广泛认知,在社会中树立了行业的品牌。1998年第一次公共关系行业的调查对主要大型城市进行公共关系行业剖析,对行业的发展都起到积极作用”,陈向阳清晰地记得他所参与策划的每个活动,甚至具体时间,“2003年12月20日,定为公共关系行业从业者自己的节日”。
代表行业专业学术风向标的《国际公关》杂志的成功出版,以及作为行业交流平台并肩负着资源整合重担的中国公关网的更新换代,成为备受关注的陈向阳又一力作。
更加令人称道的是陈向阳在制度建设方面大刀阔斧地改进,“起草并通过了针对公共关系咨询行业的服务规范指导意见,告诉外界公共关系服务是什么形态?收费标准是什么?2006年9月,在此基础上,又制定并通过了一个行业自律公约,签署该公约的正是中国国际公关协会公关公司委员会的成员”,陈向阳坚定地表示,“只有规范行为,包括如何处理与媒体的关系、与同业的关系、与客户的关系,遵守商业保密原则等,才能奠定行业健康发展的基石”。

并购,跳棋的共赢策略
自加入WTO以来,中外资公司间的兼并收购越演越烈,如何应对这一现象似乎迫在眉睫,公共关系行业的设计大师陈向阳对此十分泰然,“公共关系行业的国际并购最初发生在93年,爱德曼收购在中国本土注册一个合资企业——中法公关公司,而近来关于蓝标、海天网联等著名本土公关公司被收购的传闻沸沸扬扬,这种现象出现是市场发展的历史需要”。
在全球经济发展一体化的大趋势下,国际贸易你来我往,国际并购你争我抢,商业巨头以吸纳本土公司来拓疆开土,从而巩固其国际事业。陈向阳认为,“国际并购频繁出现,在一定程度上有利于双方的发展。对于国际公司来说,在华长远发展就必须立足于本土市场,兼并收购是利于实施本土化战略的步骤,同时,他们只是用一小部分资金就能增加对一个较大市场的掌控能力,一举两得。从本土公司来说,经过辛苦经营的企业通过并购,可以在短时间内兑现汇报,得到现金分配,此外,更多的是一种将公司做大做强的愿景和策略,既获得资金实力,又有成熟经验可借鉴,还有国际公司的强大海外市场能依靠,正所谓站在巨人肩膀上”。
兼并收购还发生在广告领域中,对于外国公司,整个行业曾一度叫嚣狼来了,导致排名在前20家的公司控制了整个行业的60%业务甚至更多,这样的冲击影响至今,对于并购难免后怕。公共关系行业尽管与广告行业在一定程度上共通,但也有其特殊性。“公关行业需要大量地面作战,在公关整个业务中,20%是通过公关策略,80%则通过执行来实现,而执行需要投入大量的人力、物力跟区域作战,所以不是通过公司收购就能实现的,若想掌控整个行业,那需要收购行业中的大部分公司,这个是有难度的,所以,还是以合作为契机,达到共赢”。
公共关系行业在国际市场兼并收购的先例表明,在其他国家独占鳌头的并非是被奥美、博雅等收购兼并的公司,而是当地最为强大的本土公司。这种外资控股在中国市场的效果好坏只有拭目以待,怎样制定战略,如何产生经营效果才是关键。

期待,全球瞩目的破茧
中国公共关系行业发展至今,不过短短20年历史,没有深厚的精髓积淀却迎来了第一次“世界公共关系大会”在北京的举办。这是自1958年在比利时首次举办以来,经过了半个多世纪的考验,成为全球范围内的业界最高规模的大会。
中国公共关系行业以举办这样的大会而自豪,盼望这20年的辛勤酝酿能在2008年激活,突飞猛进,破茧成蝶。然而,陈向阳并没有沾沾自喜,“目前中国的公共关系行业还处于起步阶段,以后的路很漫长,同样,发展的空间还很大”。作为全球公共关系的奥林匹克盛事, 2008国际公共关系大会选择中国绝非偶然,理性分析后,陈向阳给出了这样的结论,“这种国际大会的召开会选择最适合的地区,中国现在经济的发展得到全球的关注,国际形象的不断提高,国际地位得到巩固,而整个市场的开放度越来越大,给世界带来了更多憧憬”。
我们期待中国公共关系事业明天更加辉煌,正如中国国际公共关系协会的宗旨一样:让世界了解中国,让中国走向世界。 

  1. 关于我们
  2. 服务范围
  3. 案例分享
  4. 媒体资源
  5. 联络我们
  1. 服务范围
  2. 公关服务
  3. 广告服务